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La falta de información o carteles que expliquen a los usuarios del Metrobús como transbordar de la línea 1 a la 2 o viceversa, provoca que muchos de ellos manifiesten enojo o inconformidad por no tener orientación al respecto, a pesar de que hacerlo no representaría ninguna dificultad.
“Yo venía de Tacubaya y quería ir para la Glorieta de Insurgentes y la verdad no sabía como hacerlo, pues no tenía claro si había que bajarse de la línea 2, subirse a la línea 1 y pagar otra vez”, comentó Samantha Pineda, usuaria del Metrobús.
“Deberían de poner algún módulo de información o carteles que expliquen qué es lo que los usuarios deben de hacer” comentó la usuaria.
Para evitar situaciones como la anterior, es necesario que las personas que usan este transporte público tomen en cuenta que la transferencia entre las dos líneas es gratuita una vez por día y por tarjeta; si se desean hacer más transbordos, éstos se descontarán del saldo de los usuarios.
Si el usuario viene en la línea 1 y desea hacer el cambio a la 2, con dirección Tepalcates, debe tomar un autobús en las estaciones Nuevo León, Piedad, Polifórum o Nápoles que va en dirección Tepalcates.
Para ir de la línea 1 a la línea 2 con dirección Tacubaya, hay que bajarse en la estación Nuevo León, salir de ésta y caminar aproximadamente 2 cuadras, hasta el paradero de la misma estación de la línea 2; de igual forma los pasajeros que vienen de Tacubaya en la línea 2 y quieran cambiar a la 1, tendrán que bajarse de la estación y efectuar la transferencia.
Asimismo, otra opción es tomar el autobús en las estaciones Nuevo León, Piedad, Polifórum o Nápoles que va en dirección Tepalcates, bajar en la estación Viaducto de la línea 2 y tomar ahí el autobús en dirección a Tacubaya.
“Deberían de ser mínimo 2 transferencias gratuitas al día, porque yo tengo que cambiar de línea dos veces en menos de 24 horas, pues en la mañana voy a mi trabajo y en la tarde regreso a mi casa”, expresó Leonardo Hernández.
“Termino pagando 15 pesos diarios en transporte, cuando debería de pagar sólo 10” agregó el usuario.
Las rutas del Metrobús
Línea 1:
Indios Verdes a Colonia del Valle
Indios Verdes a Glorieta Insurgentes
El Caminero a Buenavista
Línea 2:
Tepalcates a Tacubaya
Tepalcates a Coyuya
Tepalcates al Polifórum (transferencia automática a la línea 1)
Tags: Metrobús, Transporte público
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